5W2H es una herramienta de gestión que funciona como una "lista de verificación" (checklist) estructurada para la planificación de tareas, proyectos o la elaboración de planes de acción. Su objetivo es eliminar cualquier ambigüedad y asegurar que todos los involucrados entiendan exactamente qué se debe hacer.

¿What?,¿Qué?:Definir la tarea o acción específica a realizar.
¿Why?,¿Por qué?:Justificar la razón, el motivo o el beneficio de la acción.
¿Where?,¿Dónde?:Ubicar el lugar físico o virtual donde se ejecutará.
¿When?,¿Cuándo?:Establecer el cronograma, plazos y fechas límite.
¿Who?,¿Quién?:Asignar al responsable directo de la ejecución.
¿How?,¿Cómo?:Describir el método, pasos o procesos para lograrlo.
¿How much?,¿Cuánto cuesta?:Estimar el presupuesto, recursos financieros o tiempo necesario.